Chính sách hỗ trợ: 

• Sản phẩm sẽ được giao và lắp ráp cho quý khách đặt hàng trực tiếp trang Website: OKyou.com.vn tại Nội thành TP. HCM.
• Quý khách mua tại các kênh TMĐT hay ở ngoài TP.Hồ Chí Minh luôn được CTY hỗ trợ, gửi linh kiện thay thế khi có bất kì vấn đề gì. 

Chính sách thanh toán:

• Thanh toán theo phương thức COD - giao hàng nhận tiền. 
• Đối với khách mua tại sàn TMĐT Tiki, Lazada, Shopee sẽ tuân theo quy định của sàn.